তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

ku77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ku77-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে জানুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ku77-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় ব্যবহৃত মূল পদ্ধতিগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পাবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।

তথ্য শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ku77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে গিয়ে তথ্য আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আইনগতভাবে প্রযোজ্য তথ্য ছাড়া বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ku77 (https://ku77.cash) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন ku77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ku77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সংক্ষিপ্তসার: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ।

ku77 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সার্বক্ষণিক নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ku77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইঅ্যাকাউন্ট
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনসাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্টফ্রড প্রতিরোধ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তাUX উন্নতি
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নতিব্যক্তিগতকরণ
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) জিও-কমপ্লায়েন্স

ku77 কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা কার্ড নম্বরের মতো অতিসংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সুবিধা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার ku77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে তথ্য প্রয়োজন।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য সাপোর্ট টিম দেখতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বুঝে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠানো হয়।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ku77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: সব লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
  • কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন পরে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মার্কেটিং লিস্ট থেকে সরানো হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন ও গেমিং লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত বাধ্যতামূলকভাবে রাখতে হয়। এই বিষয়ে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

ku77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ku77 যদি কখনো একীভূত বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে, তবে এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকবে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ যারা ku77-এর হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে, তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা ku77-এর নির্দেশনার বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

ku77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ku77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা

আমাদের সার্ভার এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব প্রবেশের লগ রাখা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যোগ করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু রাখা যায়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনগত সময়সীমার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবো।

আপনার অধিকারসমূহ

ku77-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার আপনার আছে।

অনুরোধ প্রক্রিয়া: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ku77.cash-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

ku77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, অ্যানালিটিক্স টুলস এবং কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

ku77 তৃতীয় পক্ষের সেবা নির্বাচনে সতর্কতা অবলম্বন করে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

ku77-এর বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা সেবায় গেলে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। ku77 সেই সাইটের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

১০

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ku77 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ku77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ku77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@ku77.cash
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
সবচেয়ে দ্রুত সাড়া
সাহায্য কেন্দ্র
বিস্তারিত পাবেন

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার যেকোনো অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখনই ku77-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন তো? তাহলে দেরি না করে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
KYC যাচাইকৃত
English